Interessante Themen die zu verfolgen sind:
Unternehmens-Prozesse von IT unterstützen
Modellierung von Prozessen (Kern- und Hauptprozesse, Unterstützende und Hilfesprozesse)
Internet, Netzwerke / Datenaustausch und elektronische Dokumente
Prozessoptimierung / trennen Optimierung von IT Unterstützung - Einführung